公司擁有各類各專業技術人員50多人，在活性炭生產方麵經驗豐富，並掌握部分獨有技術。公司與國內水平領先的煤炭科學研究總院已有近20年的深度合作
，並與中科院山西煤化所、南京大學
、中國礦業大學等科研院所建立密切合作關係，在超級電容炭、環保材料裝置及活性炭終端環保產品課題上有深入的研究和突破性進展

，並能提供相關技術支持和產業化工程的一體化服務。

　　國內質保期內售後服務

　　（1）我公司嚴格按照需方要求及時供貨，並負責現場安裝
、調試和運行

，技術人員對貨物的質量可按用戶要求進行現場檢驗和確認，在檢驗報告上簽字並承擔檢驗費用。

　　（2）免費質保期為1年，我公司因長期對國內外相關自來水公司供貨，有相當量的活性炭的儲備
，如果在保修期內發生活性炭本身的質量問題，我公司將在7天之內把保修所用的活性炭運抵貴公司並同時以最快速度到達現場進行處理。

　　（3）我方在接到買方通知後，在24小時內作出響應，48小時內派專業維護工程師赴現場處理出現的問題（費用全部免費）。

　　（4）水處理係統及活性炭在水處理運行中，我方實施定期回訪製度，指導和隨時處理水處理係統及活性炭出現的任何問題。

　　國內質保期滿後的售後服務

　　（1）質保期滿1年，我公司會與購買方聯係
，了解水處理係統運行狀況、出水水質情況。一般我公司活性炭產品壽命在2-3年。如果需要活性炭再生，我方會積極提供再生服務，包括運輸、起裝。

　　（2）質保期滿後
，根據活性炭的消耗情況
，判斷需補充新炭的數量，有償幫助補充所需新炭。

　　售後服務電話：