一流的服務優勢：可為買方提供“一站式”服務支持，可根據買方需求，將本項目城軌車輛進行本地化試驗和生產。

現場售後服務組織：廣州中車公司在所有城軌車輛項目在首列車交付到段前一個月在用戶現場設立專業的售後服務組織，提供標準化的的辦公設施、三包配件庫、專用維修服務工具、消耗性輔料以及危化品防護櫃，並給售後服務人員提供進出車輛段的便利。

專業的現場技術支持：廣(guang)州(zhou)中(zhong)車(che)公(gong)司(si)將(jiang)在(zai)項(xiang)目(mu)執(zhi)行(xing)初(chu)期(qi)根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)，為(wei)用(yong)戶(hu)量(liang)身(shen)定(ding)製(zhi)一(yi)套(tao)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)方(fang)案(an)。我(wo)們(men)將(jiang)向(xiang)用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)有(you)經(jing)驗(yan)的(de)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)進(jin)行(xing)現(xian)場(chang)服(fu)務(wu)，所(suo)有(you)可(ke)能(neng)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)將(jiang)在(zai)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)內(nei)得(de)到(dao)解(jie)決(jue)，在(zai)運(yun)營(ying)保(bao)障(zhang)
、產品維護方麵更新換代以及員工培訓方麵提供最有效和最直接的支持，以保證本項目係統的穩定運行。