技術及售後服務
1、我公司將根據用戶需要,安排公司技術人員、售後服務人員對礦方進行技術培訓或操作培訓。
2、地麵配套試驗期間,我公司將派技術人員、售後服務人員赴現場服務,及時發現問題並解決,避免將問題帶入井下。
3、井下安裝及試生產期間,技術人員、售後服務人員跟班到現場服務,及時發現存在的隱患,避免對設備可能造成的損壞。
4、正常生產期間,我公司將組織巡回服務,及時反饋質量信息,保證配件正常供應。遇到產品質量問題,我公司在得到信息後24小時內趕赴現場進行處理。
5、設備大修期間將派專人趕赴現場及時掌握設備狀況及修理方案,保證配件的供應及設備大修的正常進行。