追蹤全過程,服務定製化
服務宗旨
以用戶為關注焦點,真誠為用戶服務,一切讓用戶滿意。
服務網絡
服務範圍分成東北、華北、西北、華中、華南等五大區域,設專人負責,並在公司覆蓋區域設有10個售後聯保服務工作站。
服務內容
人員培訓:主動為用戶提供技術支持和技術培訓;
現場指導:指導用戶正確使用產品和解決實際問題;
設訴受理:負責用戶的質量投訴;
運用保障:負責提供產品質量保證期內的“三包”配件和所需專用工具;
故障處理:快速高效處理產品質量問題,收到顧客售後服務要求後,售後服務人員在2小時內對用戶有反饋,8小時內到達服務現場。
服務專線
電話:+86-