齊齊哈爾軌道交通裝備有限責任公司社會責任

一、社會責任理念和價值觀

（一）履行社會責任的指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重(zhong)要(yao)思(si)想(xiang)為(wei)指(zhi)導(dao)，深(shen)入(ru)貫(guan)徹(che)落(luo)實(shi)科(ke)學(xue)發(fa)展(zhan)觀(guan)
，堅(jian)持(chi)以(yi)人(ren)為(wei)本(ben)
，堅(jian)持(chi)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)，牢(lao)記(ji)責(ze)任(ren)
，強(qiang)化(hua)意(yi)識(shi)，統(tong)籌(chou)兼(jian)顧(gu)，積(ji)極(ji)實(shi)踐(jian)

，發(fa)揮(hui)中(zhong)央(yang)企(qi)業(ye)履(lv)行(xing)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)的(de)表(biao)率(lv)作(zuo)用(yong)，促(cu)進(jin)社(she)會(hui)主(zhu)義(yi)和(he)諧(xie)社(she)會(hui)建(jian)設(she)，為(wei)實(shi)現(xian)全(quan)麵(mian)建(jian)設(she)小(xiao)康(kang)社(she)會(hui)宏(hong)偉(wei)目(mu)標(biao)做(zuo)出(chu)更(geng)大(da)貢(gong)獻(xian)。

（二）履行社會責任的總體要求

增強社會責任意識，積極履行社會責任
，成為依法經營、誠實守信的表率，節約資源、保護環境的表率
，以人為本
、構建和諧企業的表率
，努力成為國家經濟的棟梁和全社會企業的榜樣。

（三）履行社會責任的基本原則

jianchilvxingshehuizerenyucujinqiyegaigefazhanxiangjiehe，balvxingshehuizerenzuoweijianlixiandaiqiyezhiduhetigaozonghejingzhenglidezhongyaoneirong，shenhuaqiyegaige，youhuabujujiegou

，zhuanbianfazhanfangshi
，shixianyouhaoyoukuaifazhan。jianchilvxingshehuizerenyuqiyeshijixiangshiying，tuchuzhongdian
，fenbutuijin
，qieshiqudeqiyelvxingshehuizerendechengxiao。jianchilvxingshehuizerenyuchuangjianhexieqiyexiangtongyi，babaozhangqiyeanquanshengchan，weihuzhigonghefaquanyi，bangzhuzhigongjiejueshijiwentifangzaizhongyaoweizhi，yingzaohexielaodongguanxi
，cujinzhigongquanmianfazhan，shixianqiyeyuzhigong、企業與社會的和諧發展。

1．中國北車核心理念

中國北車使命：接軌世界
，牽引未來。

中國北車願景：成為軌道交通裝備行業世界級企業。

中國北車核心價值觀：誠信為本
，創新為魂，崇尚行動，勇於進取。

中國北車團隊建設目標：實力、活力、凝聚力。

中國北車對社會的承諾：回報國家，回饋社會。

中國北車對客戶的承諾：全力以赴，全程服務。

中國北車對員工的承諾：同步成長，同享成功。

中國北車對股東的承諾：穩健經營，穩定回報。

中國北車對合作夥伴的承諾：誠心待人

，誠實做事。

中國北車對同業者的承諾：競爭合作，競相發展。

2．齊齊哈爾軌道交通裝備有限責任公司企業文化行動綱領

行動目標：打造世界一流鐵路貨車製造企業。

企業精神：同心共利


，勇為先導。

經營方針：穩健經營
，做強主業，發展相關多元
，持續技術創新、管理創新
、機製創新，實現自我超越和企業和諧發展。

研發理念：引領世界鐵路貨車技術發展方向。

質量服務理念：質量加服務是企業的生命線。

座右銘：用我的努力贏得你的認可。

廉潔理念：清正尚德，廉潔從業。

二、2010年齊齊哈爾軌道交通裝備有限責任公司社會責任履行情況

（一）股東、債權人權益保護

1．完善法人治理結構。認真貫徹和執行《公司法》
、《中華人民共和國企業國有資產法》等法律、法規，依照《齊齊哈爾軌道交通裝備有限責任公司章程》
，執行董事會、監事會、總經理辦公會議事規則，規範決策程序
，落實“三重一大”集體決策，確保股東充分享有法律、法規
、規章所規定的各項合法權益。進一步健全法人治理結構

，提高決策層依法決策的能力和水平。

2．履行信息披露義務。嚴格遵照《上市公司信息披露管理辦法》、《中國北車股份有限公司信息披露事務管理製度》、《中國北車股份有限公司信息披露管理製度實施細則》等規定
，認真履行信息披露義務，製定實施《齊軌道裝備公司信息披露管理製度（試行）》，嚴格在規定時間內向中國北車上報應披露的信息
，確保信息披露工作“準確、完整、及時、公開、公平”。

3．確保資產保值增值。優化發展戰略，強化戰略引導和戰略管控
，優化配置齊齊哈爾、牡丹江、哈爾濱、大連“兩省四地”資(zi)源(yuan)，企(qi)業(ye)盈(ying)利(li)能(neng)力(li)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)
，實(shi)現(xian)了(le)國(guo)有(you)資(zi)產(chan)的(de)保(bao)值(zhi)增(zeng)值(zhi)。通(tong)過(guo)努(nu)力(li)，公(gong)司(si)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)成(cheng)果(guo)顯(xian)著(zhu)，生(sheng)產(chan)攻(gong)堅(jian)克(ke)難(nan)製(zhi)勝(sheng)，五(wu)大(da)單(dan)元(yuan)業(ye)務(wu)總(zong)量(liang)再(zai)創(chuang)曆(li)史(shi)新(xin)高(gao)
；技術創新碩果累累，新一輪大規模基本建設和技術改造全麵啟動
，技術領先優勢和可持續發展能力進一步增強；同步抓好基礎管理與管理創新，改革改製與結構調整取得曆史性突破
，企業運營管理水平進一步提高；職工收入穩步增長，生產生活條件不斷改善，企業文化建設得到加強，企業凝聚力、向心力進一步提升。

（二）客戶和消費者權益保護

以持續領跑中國鐵路貨車發展方向為使命，以搶占世界鐵路貨車技術製高點為目標，著力推進技術創新工作，技術創新成果多

、水平高
、質量好，研發出一批代表世界頂級水平的產品。

堅持“質量加服務是企業的生命線”理念
，注重質量管理的持續改進和創新
，深化“商品化生產
、零缺陷交車”工作
，查找隱患
，堵塞漏洞
，先後開展了三輪質量問題整改
、基礎管理整頓推進
，提升了企業質量管理水平和產品實物質量。

采取時間上超前準備
、地域上統籌互補、資源上集成共享的組織策略，優化生產組織流程，深挖“兩省四地”潛能

，提高設備
、工裝
、人力等資源保障能力，最大程度地釋放產能，合同履約能力和市場應變能力全麵提升。

針對大秦線C80、C80B型敞車延伸至呼局、蘭州局、西安局運用的實際情況
，開展了運用調研
、現場服務、技術培訓等工作。繼續采取“走出去、請進來”的方式，為用戶開展新技術培訓
，全年舉辦技術培訓班41期，培訓用戶人員1600餘人。針對出口澳大利亞市場鐵路貨車不斷增多的情況，為及時滿足用戶檢修維護需求
，在澳洲建立了配件庫，得到了用戶的好評。

2010年，“QRRS”和“齊車”兩項商標被確定為黑龍江省著名商標。公司獲得“全國企事業單位知識產權試點示範創建單位”、“全國知識產權試點企業”榮譽稱號。企業通過了國家火炬計劃重點高新技術企業評選。

（三）供應商權益保護

始終堅持模範遵守法律法規和社會公德
、shangyedaodeyijixingyeguize，keshoushangyexinyong，fanduibuzhengdangjingzheng

，dujueshangyehuodongzhongdefubaixingwei。jianchichengxinduidaigongyingshang，goujianyugongyingshangjingjiliyigongxiang
、業務關係緊密的合作關係，與多家供應商簽訂了戰略合作框架協議
，努力實現共贏，提高了產業競爭力。

（四）職工權益保護

1．做好集體合同簽訂工作。認真貫徹落實《中華人民共和國勞動合同法》
、中華全國總工會《關於開展集體協商要約行動的意見》等法律法規，依法完善集體合同製度，集體合同動態覆蓋率達到100%，切實維護了廣大職工的合法權益。

2．建立完善安全生產管理製度體係。按照國務院辦公廳、國務院安委會、國家安監總局和國資委的安排部署，深入開展安全生產“三項行動”和“三項建設”。開展“安全生產月”、“安康杯”denghuodong
，jiaqianganquanjiaoyuheanquanwenhuajianshe。jiehejishugaizao
，shishiyinhuanzhenggaihehuanjingzhili，yufanghejianshaozhiyebingjiqitajibingduizhigongdeweihai，weizhigongtigonganquan、健康、衛生的工作條件和生活環境，保障職工職業健康安全。

3．加強職業教育培訓工作。堅持“以人為本”，按照規模化、專業化、國際化
、高端化的目標，持續實施人才強企工程，深化人才培養雙導向機製，以重點項目為平台
，通過委外培訓、繼續教育等多種形式
，為高端人才脫穎而出創造條件。製定下發了《高技能人才管理辦法》，為人才的選拔任用及實施績效考核提供了依據。通過集中與分散相結合的方式
，投入628萬元對18751人次進行了職業技術及技能培訓。組織開展了公司第五屆職業技能大賽暨第二屆青年職業技能大賽，“兩省四地”19個單位的175名選手參加了電焊工、天車工、鉗工、鉚工等9個工種的比賽。目前，公司已基本搭建起“1512”人才強企工程框架。

4．保障職工福利情況。根據《勞動合同法》和公司生產經營情況
，堅持按勞分配、同工同酬，遵照法律法規，及時改革、完善、調tiao整zheng內nei部bu分fen配pei製zhi度du和he機ji製zhi
，依yi法fa足zu額e為wei職zhi工gong交jiao納na各ge種zhong社she會hui保bao險xian，解jie決jue職zhi工gong的de後hou顧gu之zhi憂you，讓rang職zhi工gong分fen享xiang企qi業ye經jing營ying發fa展zhan成cheng果guo。對dui困kun難nan職zhi工gong進jin行xing日ri常chang幫bang扶fu解jie困kun和he支zhi付fu互hu助zhu保bao險xian人ren次ci2108人
、款額76餘萬元。國慶
、元旦、春節等重大節日進行送溫暖走訪慰問

，涉及困難職工家庭553戶，發放慰問金24萬元。同時，加強企業文化建設，創造穩定祥和的生產經營秩序，有力保證了企業的正常生產和隊伍穩定。

（五）保護環境實現可持續發展

製定了《環境保護管理辦法》

、《環境保護責任製》
、《環境汙染事故應急預案》和《能源管理辦法》等(deng)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)，完(wan)善(shan)了(le)節(jie)能(neng)減(jian)排(pai)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)。實(shi)施(shi)職(zhi)工(gong)作(zuo)業(ye)和(he)廠(chang)區(qu)內(nei)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)進(jin)行(xing)綜(zong)合(he)治(zhi)理(li)，持(chi)續(xu)增(zeng)加(jia)投(tou)入(ru)，加(jia)強(qiang)實(shi)施(shi)清(qing)潔(jie)生(sheng)產(chan)，推(tui)動(dong)節(jie)能(neng)減(jian)排(pai)工(gong)作(zuo)不(bu)斷(duan)向(xiang)前(qian)邁(mai)進(jin)。

（六）積極參與社會公益事業

齊齊哈爾軌道交通裝備有限責任公司認真貫徹落實中國北車股份公司以及黑龍江省

、齊齊哈爾市人民政府等關於公益性支持的有關文件規定，在全麵履行納稅義務的同時，積極參與各種社會公益活動，本著一方有難、八方支援的精神
，較好地履行社會責任。積極參與國家受災地區
、定點扶貧地區
、困kun難nan的de社she會hui弱ruo勢shi群qun體ti以yi及ji社she會hui公gong共gong福fu利li事shi業ye的de救jiu濟ji性xing捐juan贈zeng活huo動dong。近jin年nian來lai
，向xiang北bei車che集ji團tuan公gong司si定ding點dian扶fu貧pin地di的de甘gan穀gu縣xian及ji天tian水shui市shi麥mai積ji區qu參can與yu地di方fang經jing濟ji建jian設she改gai造zao項xiang目mu累lei積ji捐juan款kuan110多萬元。支援城市道路等重點工程建設捐款200多萬元。落實齊齊哈爾市扶貧計劃
，支援周邊鄉村建設、新農村幫建、援藏建設、參加助殘慈善
、貧困戶及貧困生助學等捐款100多萬元。