隱私保護政策

隱私保護政策

 

中車電動汽車股份有限公司（注冊地址：湖南省株洲市天元區隆興路268號，以下簡稱“我們”）明白個人信息及隱私對用戶（以下簡稱“您”）的重要性
，並將盡全力保障您的個人信息及隱私安全。我們致力於維持您對我們的信任，恪守個人信息的原則
，保護您的個人信息。同時
，我們承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

下述隱私保護政策說明了中車電動汽車股份有限公司如何收集
、使用和處理您的信息。當您使用中車電動汽車股份有限公司官方網站（“本網站”）時
，應以同意下述隱私政策為前提。

本隱私政策將幫助您了解：

我們如何收集
、使用
、儲存、共享、披露
、保護您的個人信息
，以及您可以如何管理您的個人信息。因此在使用我們的產品或服務前，請您務必認真閱讀並充分理解本政策的內容。特別應重點閱讀我們以粗體標識的條款，請您確保您充分理解和同意之後再開始使用。一(yi)旦(dan)您(nin)開(kai)始(shi)使(shi)用(yong)我(wo)們(men)的(de)各(ge)項(xiang)服(fu)務(wu)或(huo)是(shi)向(xiang)我(wo)們(men)提(ti)供(gong)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)數(shu)據(ju)信(xin)息(xi)，即(ji)表(biao)示(shi)您(nin)已(yi)充(chong)分(fen)理(li)解(jie)並(bing)同(tong)意(yi)本(ben)政(zheng)策(ce)。您(nin)並(bing)非(fei)必(bi)須(xu)向(xiang)我(wo)們(men)提(ti)供(gong)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)
，但(dan)如(ru)果(guo)您(nin)選(xuan)擇(ze)不(bu)提(ti)供(gong)
，我(wo)們(men)可(ke)能(neng)無(wu)法(fa)為(wei)您(nin)提(ti)供(gong)相(xiang)關(guan)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)。

如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過我們提供的各種聯係方式與我們聯係。

通過閱讀本政策，您可以了解到如下內容：

1.我們如何收集和使用您的個人信息

2.我們如何使用Cookie和同類技術

3.我們如何共享
、轉讓、公開披露您的個人信息

4.我們如何存儲您的個人信息

5.我們如何保護您的個人信息

6.您如何管理您的個人信息

7.我們如何保護未成年人的個人信息

8.本政策的更新

9.如何聯係我們

 

一、我們如何收集和使用您的個人信息

gerenxinxishizhiyidianzihuoqitafangshijilude，nenggoudandushiyonghuojieheqitaxinxishiyong
，shibietedingziranrenshenfenhuozhefanyingtedingziranrenhuodongqingkuangdegezhongxinxi。

敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，我們在本隱私政策中對具體敏感個人信息以粗體進行顯著標識。我們可能基於為您提供相關服務的必要收集您的敏感個人信息。在實際收集敏感個人信息的場景中，我們會以增強式告知或即時提示（如彈窗提醒）等方式向您再次提示並獲取您的授權
，或者要求您另行點擊確認以獲取您的單獨同意。

ciwai
，womenshoujinindemingangerenxinxikenenghuigeinindailaiyidingdeyingxiang。shouzhiyuhulianwanganquandefuzaxing，womenwufabaozhengxitongjixinxiwanwuyishi。jinguanwomenjiangcaiquyiqieshidangdezuzhi

、管guan理li及ji技ji術shu措cuo施shi
，努nu力li保bao護hu您nin的de個ge人ren信xin息xi安an全quan，避bi免mian對dui您nin的de個ge人ren權quan益yi產chan生sheng影ying響xiang。但dan一yi旦dan您nin的de敏min感gan個ge人ren信xin息xi泄xie露lu，仍reng將jiang可ke能neng導dao致zhi您nin的de人ren格ge尊zun嚴yan受shou到dao侵qin害hai，或huo者zhe人ren身shen、財產安全受到危害。

 

 

（一）官網上收集使用個人信息的場景

在您使用我們官網各項業務功能的過程中，我們需要收集您的一些信息
，所有收集到的有關您的個人信息，將用於向您提供服務
、優化我們的服務、保障您的賬號安全以及符合國家法律法規及監管規定。若我們要將您的個人信息用於本政策未載明的用途，我們將事先征得您的同意，收集和使用您的個人信息：

（二）處理個人信息的原則

我們會且僅會在遵從適用法律要求的前提下，基於適當的合法性基礎對您的數據予以處理，包括：

1、響應您的服務請求，處理您的個人信息；

2、基於您的同意及授權，為達成您同意及授權之目的合理必要範圍內處理您的個人信息；

3、基於執行法律義務和遵守法律規定處理您的個人信息。

（三）依法豁免征得同意收集和使用的個人信息

請您理解，在下列情形中
，根據法律法規及相關國家標準
，我們收集和使用您的個人信息無需征得您的授權同意：

（1）為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的
；

（2）為履行法定職責或者法定義務所必需
；

（3）為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

（4）為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為
，在合理的範圍內處理個人信息；

（5）在合理範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

（6）法律、行政法規規定的其他情形。

 

二、我們如何使用Cookie和同類技術

為確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。這些文件是由您的網絡瀏覽器軟件創建並存儲在您硬盤或設備上的，以保存您當前正在查看的網站的相關信息。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助於Cookie
，網站能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等數據。

我們啟用Cookie的目的與大多數網站或互聯網服務提供商啟用Cookie的目的一樣，即增強我們的信息渠道，改善用戶體驗，為您提供個性化的服務。借助於Cookie幫助我們優化我們的網站以及您的訪問體驗。這類Cookie將一直保留在您的計算機或設備中，直至被您清除。例如計算機或移動設備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著，用戶無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設置。如果某個網站不使用Cookie，那na麼me在zai用yong戶hu每mei一yi次ci打da開kai網wang頁ye時shi
，該gai網wang站zhan都dou會hui將jiang其qi視shi為wei新xin訪fang客ke。例li如ru
，如ru果guo您nin登deng錄lu某mou個ge網wang站zhan後hou轉zhuan到dao另ling一yi個ge網wang頁ye，該gai網wang站zhan就jiu不bu會hui識shi別bie出chu您nin，而er您nin會hui被bei再zai次ci注zhu銷xiao。我wo們men不bu會hui將jiangCookie用於本政策所述目的之外的任何用途。

您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie，有關詳情請參考AboutCookkies.org。您也可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這麼做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

除Cookie外

，我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至中車電動官網內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接

，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品和服務偏好並改善客戶服務。

wangzhanxinbiaotongchangshiyizhongqianrudaowangzhanhuodianziyoujianzhongdetoumingtuxiang。jiezhuyudianziyoujianzhongdexiangsubiaoqian，womennenggouhuozhidianziyoujianshifoubeidakai。ruguoninbuxiwangzijidehuodongyizhezhongfangshibeizhuizong，zekeyisuishicongwomendejixinmingdanzhongtuiding。

很多瀏覽器網絡均設有Do Not Track功能，該功能可以向網站發布Do Not Track請求。目前
，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那我們的所有網站都會尊重您的選擇。

 

三、我們如何共享
、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

為(wei)保(bao)障(zhang)應(ying)用(yong)的(de)穩(wen)定(ding)運(yun)營(ying)或(huo)實(shi)現(xian)相(xiang)應(ying)功(gong)能(neng)，我(wo)們(men)將(jiang)會(hui)將(jiang)您(nin)的(de)信(xin)息(xi)與(yu)第(di)三(san)方(fang)共(gong)享(xiang)。我(wo)們(men)將(jiang)與(yu)第(di)三(san)方(fang)簽(qian)訂(ding)數(shu)據(ju)安(an)全(quan)協(xie)議(yi)，並(bing)采(cai)取(qu)適(shi)當(dang)的(de)措(cuo)施(shi)要(yao)求(qiu)共(gong)享(xiang)第(di)三(san)方(fang)嚴(yan)格(ge)保(bao)護(hu)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)。

1）與我們的關聯公司共享

如您的個人信息因內部管理需求，須轉移至我們的關聯公司（眾聯天下汽車銷售公司），我們將對傳輸及轉移采取嚴格的安全保障措施。

2）與經銷商共享

我們僅為實現本政策中聲明的目的，我們會與經銷商共享您的個人信息

，共享的個人信息有：姓名、電話、所在城市及意向車型
，目的用於提供更好的客戶服務和用戶體驗。

除上述情形外，如因其他業務需要或合理事由需要對外共享您的個人信息
，我們會向您告知共享個人信息的目的
、數據接收方的類型等
，並征得您的授權同意。

（二） 轉讓

1.我們不會轉讓您的個人信息給任何其他第三方
，除非征得您的單獨同意。

2.隨著我們業務的持續發展
，我們將有可能進行合並
、收購

、資zi產chan轉zhuan讓rang，您nin的de個ge人ren信xin息xi有you可ke能neng因yin此ci而er被bei轉zhuan移yi。在zai發fa生sheng前qian述shu變bian更geng時shi
，我wo們men將jiang按an照zhao法fa律lv法fa規gui及ji不bu低di於yu本ben隱yin私si政zheng策ce所suo載zai明ming的de安an全quan標biao準zhun要yao求qiu繼ji受shou方fang保bao護hu您nin的de個ge人ren信xin息xi，否fou則ze我wo們men將jiang要yao求qiu繼ji受shou方fang重zhong新xin征zheng得de您nin的de授shou權quan同tong意yi。

（三）公開披露

除chu非fei遵zun循xun國guo家jia法fa律lv法fa規gui規gui定ding或huo者zhe獲huo得de您nin的de同tong意yi，我wo們men不bu會hui公gong開kai披pi露lu您nin的de信xin息xi。我wo們men公gong開kai披pi露lu您nin的de個ge人ren信xin息xi會hui采cai用yong符fu合he行xing業ye內nei標biao準zhun的de安an全quan保bao護hu措cuo施shi。

（四）依法豁免征得同意共享
、轉讓

、公開披露的個人信息

請您理解，在下列情形中


，根據法律法規及國家標準
，我們共享、轉讓
、公開披露您的個人信息無需征得您的授權同意：

（1）為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的；

（2）為履行法定職責或者法定義務所必需；

（3）為應對突發公共衛生事件
，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需

；

（4）為公共利益實施新聞報道
、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理個人信息；

（5）在合理範圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息

；

（6）法律、行政法規規定的其他情形。

 

四、我們如何存儲您的個人信息

（一）存儲地點

我們將依照法律法規的規定，將您的個人信息存儲在中國杭州市受保護的安全環境中
，並按照國家要求
，采取存儲技術加密、傳(chuan)輸(shu)通(tong)道(dao)加(jia)密(mi)等(deng)安(an)全(quan)保(bao)障(zhang)措(cuo)施(shi)保(bao)護(hu)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)，公(gong)眾(zhong)無(wu)法(fa)訪(fang)問(wen)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)。除(chu)非(fei)單(dan)獨(du)取(qu)得(de)您(nin)的(de)同(tong)意(yi)，您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)不(bu)會(hui)被(bei)跨(kua)境(jing)傳(chuan)輸(shu)至(zhi)中(zhong)國(guo)境(jing)外(wai)。

（二）存儲期限

一(yi)般(ban)而(er)言(yan)，我(wo)們(men)僅(jin)在(zai)本(ben)隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)所(suo)述(shu)目(mu)的(de)所(suo)必(bi)需(xu)的(de)期(qi)間(jian)和(he)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)要(yao)求(qiu)的(de)期(qi)限(xian)內(nei)保(bao)留(liu)存(cun)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)，法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)另(ling)有(you)規(gui)定(ding)或(huo)者(zhe)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)主(zhu)體(ti)另(ling)行(xing)授(shou)權(quan)同(tong)意(yi)的(de)除(chu)外(wai)。超(chao)出(chu)上(shang)述(shu)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)存(cun)儲(chu)期(qi)限(xian)後(hou)，我(wo)們(men)會(hui)對(dui)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)刪(shan)除(chu)或(huo)匿(ni)名(ming)化(hua)處(chu)理(li)。

以下為相關法律法規要求的保存期限:

根據《網絡安全法》
，您的網絡日誌我們至少會保存6個月;

根據《汽車銷售管理辦法》，汽車銷售、用戶等信息檔案我們至少會保存10年;

根據《缺陷汽車產品召回管理條例》，車主信息記錄我們會至少保存10年;

其他法律、行政法規規定的情形。

（三）停止運營

如我們停止運營中車電動官guan網wang的de產chan品pin和he服fu務wu
，我wo們men將jiang及ji時shi停ting止zhi繼ji續xu收shou集ji您nin個ge人ren信xin息xi的de活huo動dong，將jiang停ting止zhi運yun營ying的de通tong知zhi以yi逐zhu一yi送song達da或huo公gong告gao的de形xing式shi通tong知zhi您nin，並bing對dui我wo們men所suo持chi有you的de與yu已yi關guan停ting業ye務wu相xiang關guan的de個ge人ren信xin息xi進jin行xing刪shan除chu或huo匿ni名ming化hua處chu理li。

 

五
、我們如何保護您的個人信息

我們已采取適當的技術、使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改
、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，我們會使用加密技術確保數據的保密性
；我們會使用受信賴的保護機製防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控製機製，確保隻有授權人員才可訪問個人信息
；以及我們會定期舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人信息重要性的認識。

盡jin管guan已yi經jing采cai取qu了le上shang述shu合he理li有you效xiao措cuo施shi，並bing已yi經jing遵zun守shou了le相xiang關guan法fa律lv規gui定ding要yao求qiu的de標biao準zhun

，但dan請qing您nin理li解jie，由you於yu技ji術shu的de限xian製zhi以yi及ji可ke能neng存cun在zai的de各ge種zhong惡e意yi手shou段duan，在zai互hu聯lian網wang行xing業ye，即ji便bian竭jie盡jin所suo能neng加jia強qiang安an全quan措cuo施shi
，也ye不bu可ke能neng始shi終zhong保bao證zheng信xin息xi百bai分fen之zhi百bai的de安an全quan
，我wo們men將jiang盡jin力li確que保bao您nin提ti供gong給gei我wo們men的de個ge人ren信xin息xi的de安an全quan性xing。

在不幸發生個人信息安全事件後
，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議
、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件
、信函
、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理
、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管機構要求
，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

 

六、您如何管理您的個人信息

（一）訪問

、更正個人信息及撤回同意

您(nin)有(you)權(quan)查(zha)看(kan)由(you)您(nin)提(ti)交(jiao)給(gei)我(wo)們(men)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)並(bing)且(qie)進(jin)行(xing)必(bi)要(yao)的(de)更(geng)正(zheng)，您(nin)還(hai)有(you)權(quan)通(tong)過(guo)關(guan)閉(bi)相(xiang)應(ying)業(ye)務(wu)功(gong)能(neng)的(de)方(fang)式(shi)撤(che)回(hui)同(tong)意(yi)，我(wo)們(men)將(jiang)盡(jin)最(zui)大(da)努(nu)力(li)尊(zun)重(zhong)您(nin)的(de)個(ge)人(ren)意(yi)願(yuan)，但(dan)是(shi)鑒(jian)於(yu)特(te)定(ding)業(ye)務(wu)功(gong)能(neng)將(jiang)需(xu)要(yao)您(nin)的(de)信(xin)息(xi)或(huo)您(nin)授(shou)予(yu)的(de)設(she)備(bei)權(quan)限(xian)才(cai)能(neng)完(wan)成(cheng)

，當(dang)您(nin)撤(che)回(hui)同(tong)意(yi)後(hou)
，我(wo)們(men)將(jiang)無(wu)法(fa)繼(ji)續(xu)為(wei)您(nin)提(ti)供(gong)對(dui)應(ying)的(de)服(fu)務(wu)或(huo)功(gong)能(neng)，但(dan)不(bu)影(ying)響(xiang)您(nin)正(zheng)常(chang)使(shi)用(yong)其(qi)他(ta)的(de)服(fu)務(wu)或(huo)功(gong)能(neng)，且(qie)您(nin)撤(che)回(hui)同(tong)意(yi)的(de)決(jue)定(ding)不(bu)會(hui)影(ying)響(xiang)我(wo)們(men)此(ci)前(qian)基(ji)於(yu)您(nin)的(de)授(shou)權(quan)開(kai)展(zhan)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)處(chu)理(li)活(huo)動(dong)。

（二）刪除個人信息

genjuxianxingfalvfaguijibenzhengcedeyueding
，dangwomenmeiyouliyoujixushiyongnindegerenxinxishi，ninyouquantongguobenzhengcedijiutiaotigongdelianxifangshiyaoqiuwomenshanchunindegerenxinxi。womenjianghuigenjunindeqingqiujinxingxiangyingpinggu
，ruomanzuxiangyingguiding，womenjianghuijishichuli。

在以下情形中
，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

a.如果我們處理個人信息的行為違反法律法規或違反與您的約定；

b.如果您撤回了授權同意；

c.如果處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；

d.如果我們停止提供產品或者服務，或者保存期限已屆滿。

請qing您nin理li解jie，因yin為wei適shi用yong的de法fa律lv和he安an全quan技ji術shu限xian製zhi
，我wo們men可ke能neng無wu法fa立li即ji從cong備bei份fen係xi統tong中zhong刪shan除chu相xiang應ying的de信xin息xi
，我wo們men將jiang安an全quan地di存cun儲chu您nin的de個ge人ren信xin息xi並bing限xian製zhi對dui其qi的de任ren何he進jin一yi步bu的de處chu理li，直zhi到dao備bei份fen可ke以yi清qing除chu或huo實shi現xian匿ni名ming化hua。

（三）投訴舉報

如果您認為您的個人信息權利可能受到侵害，或者發現侵害個人信息權利的線索，您可以聯係我們的客戶服務中心（4001755678）與我們反饋。我們核查後會及時反饋您的投訴與舉報。

（四）響應您的上述請求

為保障您的賬戶安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先要求您驗證自己的身份（如要求您提供身份驗證信息或其他方式），然後再處理您的請求。

對於您向我們提出的上述請求，我們將在15天內做出答複。如您不滿意我們的答複，還可以通過客戶服務中心（4001755678）直接向我們發起投訴。

 

七、我們如何保護未成年人的個人信息

您在使用我們的服務過程中我們推定您具有相應的民事行為能力。我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定，若您是14周歲以上的未成年人，在使用我們的服務之前
，您應當在您的父母或其他監護人的監護、指導下閱讀並由您的父母或監護人決定是否同意本政策，且在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。我們不向未滿14周歲的兒童提供服務，如您為未滿14周歲的兒童
，請您立即停止使用我們的服務並通知您的監護人。

我wo們men將jiang根gen據ju國guo家jia相xiang關guan法fa律lv法fa規gui的de規gui定ding保bao護hu未wei成cheng年nian人ren的de個ge人ren信xin息xi。如ru果guo有you事shi實shi證zheng明ming未wei成cheng年nian人ren在zai未wei取qu得de監jian護hu人ren同tong意yi的de情qing況kuang下xia注zhu冊ce使shi用yong了le我wo們men的de產chan品pin與yu/或服務
，我們會與相關監護人協商，並設法盡快刪除相關個人信息。

若ruo您nin是shi未wei成cheng年nian人ren的de監jian護hu人ren，發fa現xian我wo們men在zai不bu知zhi情qing的de情qing況kuang下xia誤wu收shou集ji了le未wei成cheng年nian人ren的de個ge人ren信xin息xi，或huo者zhe您nin對dui您nin所suo監jian護hu的de未wei成cheng年nian人ren的de個ge人ren信xin息xi有you疑yi問wen，請qing通tong過guo本ben政zheng策ce中zhong提ti到dao的de聯lian係xi方fang式shi與yu我wo們men聯lian係xi。

 

八、本政策的更新

我wo們men的de個ge人ren信xin息xi保bao護hu政zheng策ce可ke能neng變bian更geng。為wei了le給gei您nin提ti供gong更geng好hao的de服fu務wu以yi及ji滿man足zu法fa律lv法fa規gui要yao求qiu，我wo們men會hui適shi時shi對dui本ben隱yin私si政zheng策ce進jin行xing修xiu訂ding，但dan未wei經jing您nin明ming確que同tong意yi，我wo們men不bu會hui削xue減jian您nin按an照zhao本ben隱yin私si政zheng策ce所suo應ying享xiang有you的de權quan利li。本隱私政策更新後
，我們會在中車電動官網上以彈窗形式等方式向您推送最新版本的隱私政策。

 

九、如何聯係我們

如您對本隱私政策有任何疑問

、意見或建議
，或需要投訴舉報的，您可以隨時通過我們的客戶服務中心（4001755678）聯係我們，我們將在15天內回複您的請求。

如ru果guo您nin對dui我wo們men的de回hui複fu不bu滿man意yi，特te別bie是shi您nin認ren為wei我wo們men的de個ge人ren信xin息xi處chu理li行xing為wei損sun害hai了le您nin的de合he法fa權quan益yi，您nin還hai可ke以yi通tong過guo向xiang被bei告gao住zhu所suo地di有you管guan轄xia權quan的de法fa院yuan提ti起qi訴su訟song來lai尋xun求qiu解jie決jue方fang案an。