服務理念：
秉承“快速、有效、滿意”的綠蔭服務理念，公司已在北京、沈陽、青島、上海、西安、武漢、株洲、廣州、重慶、蘭州等地設立了專業的服務機構，在亞洲、南美洲、非洲、澳洲等十幾個國家和地區設有服務分支機構，形成了覆蓋重點客戶、重點區域、重點產品的全球售後服務網絡。同時，結合中國鐵路總公司檢修規劃，完成了國內檢修業務的初步布局，分別在青島、武漢、廣州、上海等地建成了自主平台產品的高級別檢修能力。
服務特色：
*強大的遠程技術支持專家係統
*完善的客戶服務呼叫中心
*完善的營銷服務信息平台
*成熟的產品物流中心
*優秀的客戶培訓體係
*紮實穩健的客戶關係管理體係
*完備的服務管理考核係統
聯係我們：
1、株洲中車時代電氣股份有限公司售後服務中心
地址：湖南省株洲市石峰區時代路
郵編：412001
電話：8008788968、4008899927
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2、株洲時代新材料科技股份有限公司
地址：湖南省株洲市天元區海天路
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傳真：+8673122837788
3、中車株洲電力機車研究所有限公司（風電事業部）
地址：湖南省株洲市石峰區時代路
郵編：412001
電話：+867312849441328445601
傳真：+8673128445077
4湖南中車時代電動汽車股份有限公司
地址：湖南省株洲市天元區栗雨工業園57區
郵編：412007
電話：+86731-2261150228494111
傳真：+86731-28494111
5、北京中車重工機械有限公司，
地址：北京市昌平火車站西500米
郵編：102249
電話：，
傳真：。
6、襄陽中車電機技術有限公司
地址：湖北省襄陽市高新區團山大道359號
郵編：441047
電話:+86710-3045147
傳真：+86710-3810401
7、上海中車漢格船舶與海洋工程有限公司
地址：上海市黃興路2077號藍天大廈10樓
郵編：200433