戚墅堰所高鐵售後故事成為常州市縣處級領導幹部培訓班經典教學案例

       6月20日，常州市第50期(qi)縣(xian)處(chu)級(ji)領(ling)導(dao)幹(gan)部(bu)進(jin)修(xiu)班(ban)在(zai)市(shi)委(wei)黨(dang)校(xiao)如(ru)期(qi)舉(ju)行(xing)。本(ben)期(qi)培(pei)訓(xun)班(ban)上(shang)


，市(shi)委(wei)黨(dang)校(xiao)安(an)排(pai)戚(qi)墅(shu)堰(yan)所(suo)高(gao)鐵(tie)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)為(wei)學(xue)員(yuan)們(men)進(jin)行(xing)案(an)例(li)教(jiao)學(xue)。市(shi)委(wei)黨(dang)校(xiao)校(xiao)委(wei)委(wei)員(yuan)、教育長蔣鳴鶥，市文明辦創建處的同誌，縣處級領導幹部進修班50餘名學員參加案例教學。

       本次案例教學主題是“守護生命的脈絡”，以道德講堂的形式開展。課程在《公民道德歌》的大合唱中正式開始。一段戚墅堰所原創的MV《守候》為學員展開了“高鐵衛士們”日常真實的工作場景。隨後，3位宣講員講述了在售後服務中親身經曆的故事
，《新兵小分隊的售後初體驗》描繪著入職未滿一年的新員工在信任中的不斷努力與成長；《十年“背包客” 一顆服務心》鐫刻著一名售後“老司機”長期以來不曾動搖的真誠服務之心
；《走向世界的中車人》記錄了駐海外團隊為擦亮“中國名片”選擇的辛苦付出與勇敢堅韌。詩歌《我和我的兄弟都是高鐵醫生》
，出自一名一線售後服務操作工。詞藻樸實卻動人，朗讀細膩又鏗鏘。

       一次次真誠的講述觸動了聽眾的內心。在“發善心”階段，大家踴躍發言
，“高鐵給我們留下的一直都是便捷、安全的印象，今天我更深刻地體會到每一次的安全抵達都是因為有人在後麵默默守候。”“你們用最鮮活的事例詮釋敬業奉獻的實質，我們也會用這種精神去做好建設強、富、美、高新常州的工作。”“再看到高鐵，我一定會記得你們
，一定會想起你們。為新一代中國高鐵工人點讚！”。

       戚墅堰所高鐵售後服務團隊專題道德講堂開講後，已吸引全國建行宣傳係統領導幹部
、changzhouxianchujilingdaoganbudengduogetuanduixuexiguanmo，bingbeiduojiameitibaodao，tuanduibeituijianjinruchangzhoudaodejiangtangzongtanghaorenbang。tamendefengxiangushijizhongzhanxianleqishuyansuorenjingyeqinmiandefendouzuji，yechengweiledazaoshourenzunjingdeqishuyansuodeshengdongsuoying。