品牌定位
根據公司總體發展戰略,“中國中車”品牌定位為“以高端裝備為核心的全價值創造者”。這一定位表明公司將從單一的軌道交通裝備供應商向綜合價值創造者轉變,同時也昭示了“中國中車”品牌“高端”的市場定位。
品牌核心價值
“中國中車” 品牌核心價值為: 客戶導向的( Customer-oriented)、負責任的( Responsible)、可靠的(Reliable)、創造的(Creative)。
“客戶導向的”強調以客戶需求為導向,與客戶一起解決問題、創造價值;
“負責任的”強調中國中車勇於擔當,以真誠和專業的態度踐行對國家、社會、客戶、員工的各項承諾;
“可靠的”強調產品可靠、技術可靠、解決方案可靠、服務可靠、承諾可靠;
“創造的”強調中國中車致力於為客戶創造最具價值的產品與服務,創造是中國中車發展的動力之源,是中車人從無到有、克服一切困難的開創性力量。
這四個詞的英文首字母縮寫為CRRC,恰好也是“中國中車”的英文品牌名稱,表明中國中車對用戶永遠的承諾。
品牌形象
結合品牌定位,“中國中車”在國內的品牌形象為“創新引領者”,在國外的品牌形象為“創新推動者”。
其中國內“創新引領者”形象體現了中國中車在國內高端裝備行業的領導性力量,承載著引領行業升級的重要使命;國外“創新推動者”形象體現了中國中車在國際高端裝備行業的推動性力量,與利益相關者共同促進行業不斷創新發展。