中車西安車輛有限公司2020年社會責任報告

 

股份公司辦公室：

現將西安公司2020年履行社會責任情況報告如下。

一

、2020 年產品質量管理、供應商管理及售後服務方麵的典型做法和案例。

（一）質量管理部分

2020年，西安公司以年度方針目標和質量工作會議精神為指引，統籌疫情防控工作
，深化質量體係有效運行，增強質量保證能力；強化造修過程管控，提高產品造修質量。截止2020年12月底，公司出廠車輛未發生一般D類及以上責任事故
，廠修貨車典故率保持前五

，新造貨車典故率排名有所提升。

在ISO/TS22163和“中車Q”管理體係的有效運行方麵，公司內審組堅持問題導向，針對內
、外部質量信息反饋突出的質量問題開展審核
，倒查
、改進體係運行的薄弱環節。一是改集中審核方式為多次專項審核，強化審核的針對性；二是改依據標準逐條審核為重點問題追蹤審核
；三是在符合性審核的基礎上，突出有效性審核。7月下旬，公司順利通過了TÜV南德認證集團公司年度監督審核。

在造修產品過程管控方麵，公司采取了一些列行之有效的措施。一是每批產品開工前，公司組織設計、工藝
、zhiliangbumenshuliqianqineiwaibuzhiliangwenti
，shibiezhilianganquanfengxian
，pingjiazhiliangbaozhengnengli，tichufangkongcuoshibingxiafayouguandanweishishi，youxiaofangzhilepiliangbuhegechanpinxiaxianjiaofu。ershigenjugongsizaoxiuchanpinjiegou

，congneibugongxulingbujiandaozhengjijungong，heliquedingzhiliangjiandingjiedian，zhidingshoujian/首輛鑒定計劃。組織設計、工藝、質量、生產等鑒定人員對完工產品進行現場查驗
、檢測，並逐項簽字、確認。鑒定發現的問題，反饋責任單位糾正
，並作為批量生產防控的重點。三是開展新造貨車典故整治
、國鐵車輛質量安全專項檢查、降低造修貨車製動故障率、changxiuhuochepeijianfangcuozhuangdengzhuanxiangzhengzhihuodong，tongguoduijianzhafaxianwentizhidingcuoshijinxingzhenggai
，xiaochuleshengchanguochengzhongchangqicunzaidetuchujiguanxingzhiliangwenti，baozhenglechanpinzhiliangzongtiwending。

在產品源頭質量整治方麵，以落實中車《國鐵軌道交通裝備運營安全專項整治三年行動實施方案》為主線，一是公司與西安機車車輛監造項目部聯合開展了貨車造修質量專項檢查，查找整治各類問題82項；二是開展鐵路貨車管控專項檢查，查找整治問題20項；三是對國鐵集團公布的2020年第三季度6項貨車源頭質量問題進行了專項分析和整改；梳理了2018年至2020年第三季度以來的配件錯裝故障7項
，從現場設施、標記管理、作業文件等方麵進行了係統分析，查找原因
，強化了人防、技防、物防等相關防錯措施。

積極對公司產品進行質量跟蹤，解決運用中出現的質量問題。針對TG1型偏二甲肼罐車加注門門板易傾斜變形、加排孔罩的啟閉連接件出現斷裂等問題

，通過調研和論證，提出處理解決措施；為解決GW70型罐車製動缸積水問題
，提出了在製動缸上方的加裝防雨簷的解決方案，解決了雨水沿罐體加溫套流向製動缸而造成的製動缸積水問題；對A41X型呼吸式安全閥閥體與閥蓋螺紋卡滯問題，提出了整改措施
，並編寫了防止A41X型呼吸式安全閥螺紋卡滯措施講義課件，並提供給各鐵路局

、車輛段等68個單位，供有關單位開展人員培訓

，保證安全閥產品質量；為解決既有GL70型瀝青罐車人孔和保溫層間瀝青泄漏問題，對結構進行改進和優化，改善車輛使用性能
，提高配件可靠性。

（二）供應商管理

公司加強供方管理，根據中車及長江集團有關文件
，專門修訂了《中車西安車輛有限公司物資采購供方管理辦法》
，作為對供應商管理的日常行為規範。

供方管理堅持以下原則：

一、公開透明，競爭擇優；

二
、適量優秀
，互惠雙贏
；

三
、動態管理，資源共享
；

四
、導向一致，持續改進。

在對供方進行評價時，供方必須是符合國家產品質量、安全

、環保相關法律法規要求的企業。評價主要包括以下方麵：企業基本情況；設計、工藝及裝備能力
；質量保證能力；職業健康及環境管理體係建設情況；生產能力和現場管理；物資管理
；售後服務等。取得所在行業認可的第三方質量

、環境、職業健康安全等認證證書的供方在資格評價中可增加成為合格供方的權重，以此作為導向
，引導和要求供方履行有關企業社會責任。

在(zai)對(dui)供(gong)方(fang)日(ri)常(chang)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)中(zhong)，采(cai)購(gou)部(bu)根(gen)據(ju)供(gong)方(fang)供(gong)貨(huo)情(qing)況(kuang)及(ji)質(zhi)量(liang)部(bu)門(men)和(he)相(xiang)關(guan)使(shi)用(yong)單(dan)位(wei)反(fan)饋(kui)的(de)信(xin)息(xi)，及(ji)時(shi)對(dui)供(gong)方(fang)供(gong)貨(huo)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)記(ji)錄(lu)，其(qi)中(zhong)對(dui)因(yin)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)、違反職業健康和環保要求等，可以暫停供方資質，取消供方資質和建立供方黑名單製度。對於供方的考核情況，發出“關於要求供方持續改進的函”，將問題及要求以書麵形式傳遞給供方。

在主力供方培育和供方協同方麵，公司通過專項審核、培訓、輔導
、谘詢或派駐專家指導等多種方式，積極做好供方培育

，幫助供方持續改善，鼓勵優秀企業做大做強。

（三）售後服務部分

2020年公司售後服務奉行“誠信優質
、用戶至上”的(de)服(fu)務(wu)宗(zong)旨(zhi)，通(tong)過(guo)鐵(tie)路(lu)網(wang)線(xian)全(quan)覆(fu)蓋(gai)的(de)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)體(ti)係(xi)網(wang)絡(luo)和(he)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)
，以(yi)快(kuai)速(su)解(jie)決(jue)所(suo)提(ti)供(gong)產(chan)品(pin)出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)，最(zui)大(da)程(cheng)度(du)保(bao)證(zheng)所(suo)提(ti)供(gong)產(chan)品(pin)的(de)正(zheng)常(chang)運(yun)用(yong)為(wei)工(gong)作(zuo)重(zhong)點(dian)，竭(jie)誠(cheng)為(wei)顧(gu)客(ke)提(ti)供(gong)快(kuai)速(su)、熱情

、周到、細致的服務，同時也保證了公司鐵路貨車產品運行狀態穩定及鐵路行車運行安全。

2020年，公司售後服務人員主動走訪車輛段、運用
、站zhan修xiu車che間jian，加jia強qiang與yu相xiang關guan人ren員yuan的de溝gou通tong聯lian係xi，了le解jie公gong司si產chan品pin外wai部bu運yun用yong情qing況kuang，收shou集ji典dian型xing故gu障zhang信xin息xi，及ji時shi反fan饋kui內nei部bu相xiang關guan單dan位wei，做zuo好hao內nei外wai防fang控kong，共gong同tong提ti升sheng產chan品pin質zhi量liang。

                                                             

                                                          圖 走訪車輛段站修車間現場

對交付顧客產品進行首次現場服務工作
，指導顧客正確使用車輛產品，及時收集反饋顧客提出的意見建議。

                                                

                                                    圖 對公司交付顧客產品進行首次現場服務

及時響應顧客反饋信息
，協同相關部門現場解決顧客產品使用過程中出現的問題，做好服務協調工作。

                     

                                          圖 協同相關部門在裝卸現場解決顧客反饋的問題

利用公司資源
，給與鐵路車輛部門提供技術支持解決事故車輛，加強與顧客的良好合作關係。

                                                         

                                                                 圖  協助鐵路車輛部門事故車現場進行修複技術支持

售後服務工作是產品質量的延伸，其目的在於提高顧客滿意度。根據全年走訪顧客計劃，對路內、路外40家用戶進行了顧客滿意度調查
，滿意度達到90分以上。良好的售後服務也是樹立企業品牌、提升企業競爭力、服務社會的重要手段。公司售後服務人員將繼續全心全意做好售前、售中、售後服務，深入產品運用一線，做好產品首次運用現場維保服務

，及時收集
、反饋和處理質量信息，內外協同、提升公司綜合服務和保障能力，持續提高顧客滿意度。

二

、2020 年提升產品可靠性、舒適度
、環保性能等方麵相關情況及具體做法和案例。

（一）提升產品可靠性、舒適度方麵

2020年加大新產品研發力度，繼續對既有產品進行技術改進，提高產品的安全性和使用性。

開展80t級輕質化工品罐車、加熱類化工品通用罐車及80t級瀝青罐車、濃硫酸罐車、液堿罐車研發
，其中輕質化工品和加熱類化工品兩種罐車完成初步方案設計
；根據用戶需求，開展了100m³液氫罐車、冷凍液化氣罐車、GQ70A罐車加熱技術改進等鐵路罐車項目和港口用可翻轉側牆平車、鐵路工程用擴容裝置
、隧道清洗裝置
、鋼卷運輸箱、粉煤灰集裝箱等非鐵路罐車項目的研發；積極與國家局
、國鐵集團、中車集團溝通，持續推進GQ80罐車取證工作

，現該車已完成補充運用考核試驗和各項型式試驗
；根據市場需求
，完成GYA70A和GYA70AS型罐車製造許可證的取證工作，為該型車的順利生產和銷售奠定基礎。

根據鐵路最新技術政策，完成了GW70型罐車製動係統主動潤滑製動缸、穿入式法蘭配置的施工圖設計；針對用戶新的需求及前期在試製過程中反饋的問題，完成了GYA70AS型液化石油氣罐車押運間改進設計；根據用戶對TG64A型罐車檢修提出的新要求
，完成了TG64A押運間改進升級及施工圖設計並交付用戶；根據用戶反饋GS70型罐車抽液管冒酸等問題
，開展專項調研
，完成了改進設計。

在深入調研基礎上進行技術研究和改進設計，提升鐵路壓力罐車可靠性。2020年公司安排技術人員多次前往新疆、甘肅、青海和遼寧等地的鐵路壓力罐車使用現場，對液化石油氣罐車和丁二烯罐車等產品的使用情況、用戶訴求進行了深入調研。在此基礎上
，對車輛的操作便捷性、裝(zhuang)卸(xie)附(fu)件(jian)可(ke)靠(kao)性(xing)和(he)安(an)全(quan)附(fu)件(jian)防(fang)泄(xie)漏(lou)安(an)全(quan)性(xing)等(deng)多(duo)項(xiang)技(ji)術(shu)進(jin)行(xing)了(le)專(zhuan)題(ti)研(yan)究(jiu)，並(bing)形(xing)成(cheng)改(gai)進(jin)技(ji)術(shu)方(fang)案(an)。鐵(tie)路(lu)壓(ya)力(li)罐(guan)車(che)可(ke)靠(kao)性(xing)得(de)到(dao)進(jin)一(yi)步(bu)改(gai)善(shan)提(ti)升(sheng)。

                                                                               

                                                                       圖 鐵路壓力罐車現場調研

在對既有鐵路罐式集裝箱產品進行梳理分析的基礎上開展了一係列技術研究
，提升鐵路罐式集裝箱可靠性。2020年公司組織技術人員對黃磷（磷酸）罐式集裝箱、濃硫酸罐式集裝箱
、乙二醇罐式集裝箱等產品在試驗和使用過程中的經驗教訓進行了總結。並針對性地對罐式集裝箱加熱保溫技術、罐式集裝箱模塊化技術

、鐵(tie)路(lu)罐(guan)式(shi)集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)衝(chong)擊(ji)強(qiang)度(du)設(she)計(ji)技(ji)術(shu)等(deng)多(duo)個(ge)課(ke)題(ti)進(jin)行(xing)了(le)專(zhuan)題(ti)研(yan)究(jiu)
，形(xing)成(cheng)技(ji)術(shu)研(yan)究(jiu)報(bao)告(gao)及(ji)改(gai)進(jin)技(ji)術(shu)方(fang)案(an)。鐵(tie)路(lu)罐(guan)箱(xiang)產(chan)品(pin)可(ke)靠(kao)性(xing)得(de)到(dao)進(jin)一(yi)步(bu)改(gai)善(shan)提(ti)升(sheng)。

對鐵路貨車配件進行升級改造，滿足用戶不同需求。開展了鐵路罐車製動係統集成化設計和試製，準備裝車試驗；在前期模擬試驗成功的基礎上
，完成了危化品罐車遠程安全監測係統總體方案及施工圖設計，進行防爆取證工作和車載裝置外殼試製；開展了大軸重罐車用安全閥研製，完成方案設計，正進行施工圖設計；為解決既有濃硫酸罐車人孔腐蝕問題
，對防腐材料和密封材料進行專項攻關，對濃硫酸罐車用人孔方案重新進行優化改進；為解決70t瀝青罐車旋塞閥排量小、加熱困難等問題，開展了瀝青罐車用下卸閥研製
，進行總體方案優化設計。

（二）環保性能

2020年度
，西安公司在“環保性能”方麵主要進行了以下幾方麵工作：

1.完成了P+T焊接10mm奧氏體不鏽鋼焊接性試驗
，研發了10mm厚度的奧氏體不鏽鋼P+T焊接工藝
，成功的應用於TG1筒體焊接。此焊接方法較其它焊接方法產生的焊接煙霧較少。

2.優化C70E油漆工藝，通過試驗調整相關參數，並采取有效可行的“消滅浪費、降本節支”措施，降低油漆定額
，減少油漆的排放量。

3.在產品製造部製備區預處理線改造方案設計過程中，將原有的高壓無氣噴塗係統改為低壓空氣噴塗；新增紅外板材測寬係統，有效提高水性預塗漆利用率。

                                                                

                                                                改造後的噴塗係統

4.自主設計製造等離子切割煙塵淨化裝置
，解決了數控切割機經切割煙塵大，作業環境差，環保排放不達標等問題。

                                     

                    煙塵淨化裝置使用前                                     煙塵淨化裝置使用後                        煙塵淨化裝置

5.完(wan)成(cheng)貨(huo)車(che)檢(jian)修(xiu)轉(zhuan)向(xiang)架(jia)零(ling)部(bu)件(jian)油(you)漆(qi)線(xian)方(fang)案(an)和(he)鉤(gou)緩(huan)油(you)漆(qi)噴(pen)塗(tu)線(xian)改(gai)造(zao)方(fang)案(an)的(de)設(she)計(ji)及(ji)立(li)項(xiang)
，將(jiang)逐(zhu)步(bu)解(jie)決(jue)公(gong)司(si)部(bu)分(fen)環(huan)保(bao)指(zhi)標(biao)不(bu)達(da)標(biao)問(wen)題(ti)。目(mu)前(qian)
，正(zheng)在(zai)實(shi)施(shi)。

三、2020 年促進節能減排的典型案例和做法及取得的成效。

（一）節能減排相關案例

1. 推廣空氣源熱泵應用
，持續提高能源利用效率

新(xin)造(zao)交(jiao)車(che)線(xian)水(shui)性(xing)塗(tu)料(liao)存(cun)放(fang)庫(ku)房(fang)，冬(dong)季(ji)需(xu)進(jin)行(xing)采(cai)暖(nuan)，由(you)於(yu)該(gai)塗(tu)料(liao)庫(ku)房(fang)距(ju)離(li)現(xian)有(you)熱(re)水(shui)管(guan)網(wang)較(jiao)遠(yuan)

，投(tou)資(zi)較(jiao)大(da)，且(qie)熱(re)水(shui)采(cai)暖(nuan)隻(zhi)在(zai)上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)供(gong)應(ying)
，不(bu)能(neng)滿(man)足(zu)使(shi)用(yong)要(yao)求(qiu)。經(jing)過(guo)項(xiang)目(mu)論(lun)證(zheng)
，新(xin)裝(zhuang)兩(liang)台(tai)空(kong)氣(qi)能(neng)熱(re)泵(beng)進(jin)行(xing)內(nei)部(bu)采(cai)暖(nuan)，滿(man)足(zu)了(le)水(shui)性(xing)漆(qi)存(cun)放(fang)需(xu)求(qiu)。

公司南北壓風站房熱水及壓縮空氣聯絡管完成對接安裝
，為南北壓風站房互補、提ti高gao能neng源yuan利li用yong率lv及ji壓ya縮suo空kong氣qi供gong應ying的de可ke靠kao性xing打da下xia了le堅jian實shi的de基ji礎chu。南nan北bei壓ya風feng站zhan房fang原yuan有you壓ya縮suo空kong氣qi聯lian絡luo管guan因yin使shi用yong年nian限xian較jiao長chang且qie全quan部bu地di埋mai敷fu設she
，該gai管guan道dao鏽xiu蝕shi
、泄xie漏lou嚴yan重zhong且qie不bu易yi維wei修xiu，非fei特te殊shu情qing況kuang一yi般ban處chu於yu關guan閉bi狀zhuang態tai，造zao成cheng南nan北bei壓ya風feng站zhan房fang空kong氣qi壓ya縮suo機ji不bu能neng起qi到dao很hen好hao地di互hu補bu，不bu利li於yu設she備bei調tiao配pei。為wei了le實shi現xian以yi節jie能neng降jiang耗hao為wei前qian提ti條tiao件jian的de南nan北bei壓ya風feng站zhan房fang互hu補bu、互通
，提高能源利用率、壓縮空氣供應的可靠性以及餘熱回收熱水的調配，經過項目前期認真調研論證、現場路徑勘查、設計以及後期施工改造，完成了南北壓風站熱水及壓縮空氣聯絡管聯絡管改造工作。

2. 開展“節能增效”工作，能源消耗降10%以上

為完成公司確定的“降本節支增效”目標

，結合2020年度節能工作要點及考核指標
，公司製定“節能增效”專項工作實施措施，並在公司內下發《關於開展“節能增效”專項工作的通知》，全麵開展“節能增效”工作，督促所有用能單位分解落實，共同努力
，全年能源消耗同比壓降10%以上（不含政策優惠）

3. 開展節能宣傳

公司積極開展“節能宣傳周”及“全國低碳日活動”。在活動期間，緊緊圍繞“綠水青山、節能增效”、“綠色低碳、全麵小康”主題，並結合公司實際情況認真組織
，切實宣傳履行節能責任，在整個公司範圍內舉辦節能宣傳活動，通過LED屏宣貫、黑板報、宣傳畫、節能答題、節能監察等措施全麵宣傳節能理念，有效增強了員工在工作生活中節能減排意識。

                                         

                                                                                     圖 全國節能周宣傳展板

四、2020 年提供的產品和服務為客戶、為社會帶來的節能、環保、減排績效方麵的典型案例及相應數據。

（一）環境保護相關案例

1. 持續推廣水性漆使用，有效減少VOCs揮發

公司在疫情風險可控的範圍內抓住時機、嚴格管理、加強防護
，積極配合第三方單位完成製備區預材線改造項目，並在3月底順利完工，改造後的預材線從油性噴塗線變成了水性噴塗線。

公司積極響應國家環保政策
，嚴格按照中車“三年行動方案”時間表，逐步完成貨車製造、貨車修理、客車修理整車噴塗的工藝改造
，在保證質量的前提下，全麵推廣水性漆使用。

                                

                                                                                   圖 客車新建整車噴塗線

2. 改建固體危險廢物暫存處
，深化汙染防治措施

2020年9月1日新固廢法實施，公司為加強該方麵管理，改建了固體危險廢物暫存處，改建後暫存處對危險廢物進行了固液分區
、標識明確、分類存放、密封防漏、信息公示、製度上牆等標準化管理

，該項目獲得了地方生態環境局及長江集團的高度認可。

                                     

                                                                             圖  固體危險廢物暫存處

五
、2020 年在推動行業發展方麵所作的貢獻（包括但不限於技術交流、參加展會、參與行業標準製定等方麵內容）。

（一）推動行業發展方麵

鐵路壓力罐車行業：為保證鐵路壓力容器運輸安全，深刻吸取溫嶺“6·13”液化石油氣槽車重大爆炸事故教訓，公司組織技術人員對RID、EN 14025
、ASME Ⅻ、AAR等多個國外壓力容器規範標準進行了深入研究

，通過對國內外規範標準差異的對比分析就如何確定安全合理的鐵路壓力罐車設計壓力

、anquanxiefangzhuangzhidongzuoyalidengxiangguojiazhiliangjiandujianyanjianyizongjufankuileyijianjijianyi。jianyuguoneishangwuyongyuzhidaolengdongyehuaqititieluguancheshejihezhizaodexingyebiaozhun，weijiakuaituijinwoguolengdongyehuaqititieluyunshudefazhan，zuoweizhuyaoqicaodanwei
，canyu《冷凍液化氣體鐵路罐車》能源行業標準（計劃編號：能源20190339）的編製工作。

                                     

                                                                            圖 液化石油氣罐車技術交流

鐵路罐式集裝箱行業：把握多式聯運和“公轉鐵”發展趨勢，繼續大力研發鐵路罐式集裝箱，積極開拓行業市場。2020年公司先後完成T11不鏽鋼通用罐箱
、液ye化hua石shi油you氣qi罐guan箱xiang的de研yan發fa工gong作zuo，可ke為wei市shi場chang提ti供gong的de鐵tie路lu罐guan式shi集ji裝zhuang箱xiang產chan品pin種zhong類lei進jin一yi步bu豐feng富fu。在zai行xing業ye尚shang處chu於yu起qi步bu階jie段duan的de背bei景jing下xia
，積ji極ji與yu用yong戶hu和he相xiang關guan鐵tie路lu集ji團tuan公gong司si進jin行xing對dui接jie，溝gou通tong和he解jie決jue相xiang關guan技ji術shu問wen題ti，力li推tuiLNG罐式集裝箱、濃硫酸罐式集裝箱、yierchunguanshijizhuangxiangdengduogetieluguanshijizhuangxiangchanpindeguimohuayingyong。youyutieluguanshijizhuangxiangyunshudedaduoweiyetiweixianhuowu，weibaozhengtieluyetiweixianhuowuguanshijizhuangxiangdeshejihezhizaozhiliang，quebaotieluyunshuanquan，zuoweizhudaodanwei，lixiangbingwanchengle《鐵路液體危險貨物罐式集裝箱》中車企業標準的編製
，正在進行征求意見。

                                     

                                                                                    圖 罐式集裝箱技術交流

為提高技術人員的業務素質，充分了解用戶對我公司產品的意見和需求
，研發部采取請進來、走出去的形式，完成了與科研院所和數十家單位的技術交流和調研。

為掌握既有罐車裝卸
、運用情況，技術人員走訪了大慶獨立屯和龍鳳、吉林龍潭山、中原黃金冶煉公司、中石油西北銷售公司寶雞分公司、陝西東嶺冶煉有限公司
、潁川堡檢修車間
、西寧車輛段、差崗轉油站、哈爾濱石化公司
、哈爾濱車輛段、讓湖路檢修車間等單位，與技術操作人員進行現場交流，收集現場第一手資料；為研究鐵路罐車安全監測係統，與南陽中天防爆電氣有限公司、重慶安標檢測研究院、同太測控技術有限公司、成都海瑞斯軌道交通設備有限公司等單位進行技術交流，對車載裝置防爆方案進行溝通和協商
；為了解地鐵單位對隧道清洗裝置需求，技術人員走訪了西安地鐵公司
、深圳地鐵公司、石鼓山高鐵隧道等單位

，調研地鐵隧道清洗、清潔要求及現有清洗車輛施工使用情況。

（二）參加展會

今年由於疫情影響及西安曲江國際會展中心拆遷原因
，28屆製博會改在西安國際會展中心(滻灞)。西安公司通過與西鹹新區政府和會展中心積極聯係溝通，8月13日至16日，參加了在西安國際會展中心舉辦的2020年第28屆(jie)中(zhong)國(guo)西(xi)部(bu)國(guo)際(ji)裝(zhuang)備(bei)製(zhi)造(zao)業(ye)博(bo)覽(lan)會(hui)暨(ji)中(zhong)國(guo)歐(ou)亞(ya)國(guo)際(ji)工(gong)業(ye)博(bo)覽(lan)會(hui)。公(gong)司(si)充(chong)分(fen)利(li)用(yong)製(zhi)博(bo)會(hui)平(ping)台(tai)，對(dui)中(zhong)國(guo)中(zhong)車(che)製(zhi)造(zao)能(neng)力(li)和(he)公(gong)司(si)近(jin)年(nian)來(lai)研(yan)發(fa)的(de)特(te)種(zhong)罐(guan)車(che)產(chan)品(pin)、主型車輛產品等進行了展示和推廣。此次展會按照中車VI標準配合西鹹新區進行設計布展方案、搭建展廳
、製作展架、編印廣告宣傳冊等工作
，宣傳了公司產品。

（三）參與行業標準製定

參與完成了多項鐵路行業標準的技術討論。2020年參與完成了《鐵路液體危險貨物罐式集裝箱》、《鐵道車輛用耐大氣腐蝕鋼及不鏽鋼焊接材料》、《變牙形防鬆螺母》等中車企業標準的編寫，參與完成了《鐵路貨車翻車機和散裝貨物解凍庫檢測技術條件》、《鐵路車輛標誌》
、《機車車輛軸承用塑料保持架》、《機車車輛通過最小半徑曲線計算與試驗》
、《鐵路無損檢測用材料技術條件》等標準的意見反饋和技術討論。

六
、2020 年在人才培養、保障員工權益等方麵的典型做法和案例（包括國內及海外員工）。

（一） 人才隊伍素質顯著提升

重視高知識層次結構人才引進，結合公司人才培養和生產經營實際需求，引進大學生22人

，其中研究生4人、本科生18人，同時做好見習期滿大學生的技能考試、實作鑒定和評審定級。有序組織中車核心人才、長江集團核心人才和公司新一屆拔尖人才選拔，評選推薦中車核心人才21人

、長江集團核心人才11名、公司拔尖人才62人。積極開展2020年度職稱評審和技師評審工作，先後組織完成了外語考試、個人申報、部門推薦、集中審核、論文答辯和推薦上報等工作
，取得正高級職稱2人、副高級職稱15人、中級職稱26人、技師及以上技能等級7人。推行年度考核和月度考核相結合的全員績效考核機製
，評選出骨幹人才968人，實現了員工績效考核的100%覆蓋。積極組織參加集團和地方人才評選，1人獲“全國技術能手”公示、6人先後榮獲“三秦工匠”“西安工匠”“西安市技術能手”榮譽稱號。

（二）積極推進社保管理工作

積極協調配合相關部門做好基本養老保險工作
，辦理退休資格審批224人、獨生子女資格認定214人。全麵開展基本養老金領取資格認證，通過手機APP平台完成認證5542人，通過率100%
，優化了養老金資格審查流程。全麵梳理國家及地方出台的各項優惠政策，先後從失業保險、工傷保險
、基本養老保險
、基本醫療保險等方麵爭取政府補貼或減免資金1759.2萬元。穩步開展統籌退休

、養老保險、醫療保險、工傷和失業保險、企(qi)業(ye)年(nian)金(jin)等(deng)社(she)保(bao)工(gong)作(zuo)，完(wan)成(cheng)相(xiang)關(guan)繳(jiao)費(fei)基(ji)數(shu)調(tiao)整(zheng)和(he)報(bao)銷(xiao)，充(chong)分(fen)保(bao)證(zheng)職(zhi)工(gong)利(li)益(yi)不(bu)受(shou)損(sun)害(hai)。有(you)序(xu)組(zu)織(zhi)退(tui)休(xiu)人(ren)員(yuan)社(she)會(hui)化(hua)移(yi)交(jiao)，完(wan)成(cheng)退(tui)休(xiu)人(ren)員(yuan)基(ji)礎(chu)數(shu)據(ju)庫(ku)維(wei)護(hu)更(geng)新(xin)
、退休人員移交範圍確定、統籌外費用處理方案製定，牽頭組織開展了5411名退休人員現場基礎數據采集，順利完成與相關政府部門整體移交協議的簽訂工作。

（三）創新開展幹部培訓培養

堅持“以講促學
、學以致用”的學講理念，將傳統學習方式和現代信息化手段、現場教學相結合，持續提升幹部隊伍綜合素質。搭建幹部培訓平台
，組織開展“學思踐悟大講堂”活動
，利用每月書記例會、行政例會定期授課
，已累計組織書記講堂授課24期、行政例會授課27期
，實現了專業知識和管理經驗的交流共享。豐富和創新教育培訓手段，利用信息化網絡資源，組織開展中層幹部“5分鍾商學院”“中國史綱50講”微課堂自主學習，累計推送學習課程250餘講，同時組織做好體會撰寫
、集中評審
、傳閱學習，引導領導幹部把現代經營管理理論、方法應用到工作實踐中。圍繞提升幹部隊伍黨性修養，先後赴井岡山

、遵義開展紅色專題教育8期，累計組織參培人員240餘人次，促進中層幹部綜合素質不斷提升。

（四）持續加大人才培養力度

認真落實中車培訓要求和公司年度培訓計劃，同時做好培訓計劃的落實督導
，組織開展企業一級培訓25期，二級培訓226期
，技術比武與技能演練35期，累計參培人數9560人次。重視員工技能水平提升，有序組織409人參加職業技能等級資格評審、290人參加特種作業培訓考核、629人參加關鍵工序培訓複證。嚴格規範作業人員上崗資格，組織開展作業操作許可證辦理，充分保證“先培訓後上崗”和“持證上崗”，累計辦理作業操作許可證2004餘人次。推進員工培訓模式多樣化
，創新開展標準作業微視頻創作、絕招絕活推薦評比
，有效推動了標準作業在生產實踐中推廣應用。充分發揮技能大師工作室的引領示範作用，組織簽訂目標責任書7份
，全年開展技術攻關和解決技術難題45項
、培養高技能人才60人
，紮實推進各項工作任務落到實處。

（五）全力配合抓好疫情防控

自(zi)年(nian)初(chu)新(xin)型(xing)冠(guan)狀(zhuang)病(bing)毒(du)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)發(fa)生(sheng)以(yi)來(lai)，積(ji)極(ji)發(fa)揮(hui)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)職(zhi)能(neng)作(zuo)用(yong)
，根(gen)據(ju)疫(yi)情(qing)動(dong)態(tai)合(he)理(li)安(an)排(pai)公(gong)司(si)複(fu)工(gong)進(jin)度(du)，迅(xun)速(su)組(zu)織(zhi)開(kai)展(zhan)了(le)疫(yi)情(qing)期(qi)間(jian)應(ying)急(ji)方(fang)案(an)製(zhi)定(ding)、員工信息統計
、員工考勤管理、出入廠體溫檢測設備引進和調試
、yuangongjiankangxinxitianbaodenggongzuo
，tongshigenjuyiqingjinzhanqingkuangquedingfugongrenyuanfanwei
，jijipeihezuohaofugongqiandehesuanjiancehetongxingzhengzhizuofafang，bakonghaofugongfuchandediyidaofangxian
，jieliqieduanchuanranyuan，baozhanglegongsizhengchangshengchanzhixuhezhigongshentijiankang。

七、2020 年促進產業鏈供應鏈發展、帶動當地（區域）經濟發展的典型案例及相關數據。

西安公司堅持“做強傳統產業保生存、做大新興產業促發展”戰略發展思路
，依托西安地鐵建設的快速發展形勢
，積極融入陝西省、西安市和西鹹新區的經濟社會發展，大力拓展產業鏈供應鏈延伸，加快促進企業轉型升級。

公司在全麵完成西安地鐵4號線組裝交付12列（72輛）軌道車輛的基礎上，進一步加大與中車長客股份公司的合作力度，2020年又承擔了西安地鐵5號線15列軌道車輛的組裝任務，截止2020年12月底共完成5號線地鐵車輛組裝11列（66輛），實現銷售收入7175.2萬元。同時加快城軌車輛投資改造項目建設進度，進一步提升城軌車輛組裝能力水平

，逐步形成了城軌市場、技術、製造及維保業務在陝西省、西安市實現專業化
、產業化發展的新格局，為加快推進公司轉型升級和長遠發展注入了新的活力，也極大促進了地方經濟發展。

八
、2020 年開展社會公益活動有關情況，包括但不限於科普、企業開放日
、慈善捐贈、環保宣傳等方麵的典型案例及相關數據。

（一）企業開放日

2020年9月28日西安公司開展了“走進新國企
，探秘火車頭—中國中車五周年全球開放日”活動，組織“小車迷”們走進公司城軌製造中心參觀地鐵組裝過程並現場體驗乘坐地鐵四號線車輛。全方位、立體化的係列活動有效激發了員工的愛國熱情和做為“中車人”的自豪感和榮譽感，加速推動品牌在員工心中落地生根。

                                    

                                        圖  “走進新國企，探秘火車頭—中國中車五周年全球開放日”活動

（二）環境宣傳

（1）聚焦世界環境日
，全員參與環保宣傳

2020年6月5日是第49個世界環境日，為進一步貫徹習近平總書記“綠水青山就是金山銀山”的de生sheng態tai文wen明ming思si想xiang
，營ying造zao公gong司si全quan員yuan參can與yu生sheng態tai文wen明ming建jian設she的de良liang好hao氛fen圍wei
，持chi續xu提ti升sheng公gong司si環huan境jing保bao護hu形xing象xiang，公gong司si主zhu動dong聯lian合he環huan境jing局ju
，共gong同tong開kai展zhan世shi界jie環huan境jing日ri宣xuan傳chuan活huo動dong。公gong司si各ge單dan位wei領ling取qu張zhang貼tie海hai報bao並bing積ji極ji組zu織zhi員yuan工gong參can觀guan學xue習xi，在zai工gong會hui職zhi工gong工gong作zuo部bu的de配pei合he下xia開kai展zhan了le“節能環保，低碳有我”的線上有獎知識答題活動，各單位職工踴躍答題，單日答題量突破2萬人次。

                                

                                                            圖  6.5環境日生態環境局來我公司指導環保宣傳活動

（2）公司聯合灃東新城生態環境局開展環保宣傳工作

12月9ri，gongsiyufengdongxinchengshengtaihuanjingjulianhekaizhanshengtaihuanjingbaohuxuanchuanhuodong，shequjuminyugongsiyuangongjijicanyu，xianchangqifenrelieyouxu。huodongqijian，huanjingjugongzuorenyuanweihuodongcanyuzhejiangjiehuanbaozhengce，fenxiangfengdongxinchengshengtaifengjingtupian
，bingqieweimeiweiguanzhu“灃東生態環境”公眾號的參與者分發小禮品。同時，公司環保工作人員積極為大眾宣講近年來的環保成果，展示了公司在涉氣涉水、危廢管理
、環保宣傳、低碳節能等多方麵的環保成績，並介紹了“環保百日攻堅戰”相關優秀案例。

                                  

                                                         圖 公司與地方生態環境局聯合進行環保宣傳

九
、2020 年參與脫貧攻堅（除集團定點扶貧以外）有關情況
，包括扶貧資金投入（合計及分項情況）

、精準扶貧措施落實等情況。

（無）

十、2020 年在海外運營過程中遵守當地法律法規和商業規則，積極與當地政府、工會、環保組織等相關方進行溝通的典型做法和案例。

（無）

十一、2020 年在海外運營過程中積極促進當地就業、幫助當地市政建設、環境改造等方麵的典型做法及案例。

（無）

十二
、2020 年在重大節日或活動期間進行安全保障
、參與抗疫有關情況
，包括但不限於參加員工人數
、投入時間、典型案例等。

2020年(nian)做(zuo)好(hao)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)治(zhi)安(an)保(bao)衛(wei)工(gong)作(zuo)的(de)同(tong)時(shi)，積(ji)極(ji)做(zuo)好(hao)各(ge)重(zhong)大(da)節(jie)日(ri)及(ji)公(gong)司(si)組(zu)織(zhi)開(kai)展(zhan)的(de)各(ge)項(xiang)重(zhong)大(da)活(huo)動(dong)期(qi)間(jian)的(de)安(an)全(quan)保(bao)障(zhang)工(gong)作(zuo)
，有(you)效(xiao)維(wei)護(hu)了(le)節(jie)日(ri)期(qi)間(jian)及(ji)各(ge)項(xiang)活(huo)動(dong)的(de)平(ping)安(an)穩(wen)定(ding)和(he)各(ge)項(xiang)活(huo)動(dong)的(de)正(zheng)常(chang)開(kai)展(zhan)。

在做好國慶
、春chun節jie等deng重zhong大da節jie日ri期qi間jian安an全quan保bao衛wei工gong作zuo中zhong，根gen據ju中zhong車che集ji團tuan及ji屬shu地di公gong安an機ji關guan的de要yao求qiu
，及ji時shi下xia發fa重zhong大da節jie日ri期qi間jian安an全quan保bao衛wei檢jian查zha通tong知zhi及ji節jie日ri值zhi班ban工gong作zuo安an排pai，提ti前qian安an排pai部bu署shu節jie日ri期qi間jian安an全quan保bao衛wei及ji治zhi安an檢jian查zha工gong作zuo，要yao求qiu各ge單dan位wei落luo實shi各ge級ji治zhi安an保bao衛wei工gong作zuo職zhi責ze
，加jia強qiang各ge單dan位wei節jie日ri期qi間jian的de治zhi安an防fang範fan檢jian查zha和he落luo實shi工gong作zuo，確que保bao公gong司si節jie日ri期qi間jian的de平ping安an穩wen定ding。

在(zai)抗(kang)擊(ji)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)工(gong)作(zuo)中(zhong)
，能(neng)夠(gou)按(an)照(zhao)上(shang)級(ji)總(zong)體(ti)要(yao)求(qiu)做(zuo)到(dao)迅(xun)速(su)響(xiang)應(ying)

，組(zu)織(zhi)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)全(quan)力(li)以(yi)赴(fu)做(zuo)好(hao)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)。通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)召(zhao)開(kai)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)工(gong)作(zuo)會(hui)議(yi)
，傳(chuan)達(da)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)工(gong)作(zuo)會(hui)議(yi)精(jing)神(shen)、通報疫情防控情況
、宣傳疫情防控知識，安排部署疫情防控工作，牢固樹立“生命重於泰山
、疫情就是命令、防控就是責任”的思想。

（一）落實各項管理，做好內部治安保衛及消防應急工作安排。根據工作安排及要求，及時製定並下發《西安公司疫情期間門衛管理規定》、《關於嚴格疫情防控期間門衛管理工作的通知》《關於做好疫情期間出入廠管理和消防工作的通知》、《關於疫情期間做好治安防範工作的通知》
，確(que)保(bao)疫(yi)情(qing)期(qi)間(jian)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)平(ping)安(an)穩(wen)定(ding)。嚴(yan)格(ge)進(jin)入(ru)公(gong)司(si)的(de)人(ren)員(yuan)管(guan)理(li)
，暫(zan)時(shi)封(feng)閉(bi)公(gong)司(si)北(bei)門(men)，集(ji)中(zhong)人(ren)員(yuan)力(li)量(liang)統(tong)一(yi)做(zuo)好(hao)公(gong)司(si)東(dong)門(men)入(ru)廠(chang)員(yuan)工(gong)的(de)出(chu)入(ru)登(deng)記(ji)和(he)檢(jian)查(zha)測(ce)體(ti)工(gong)作(zuo)。加(jia)大(da)對(dui)外(wai)來(lai)人(ren)員(yuan)管(guan)控(kong)，杜(du)絕(jue)一(yi)切(qie)閑(xian)散(san)人(ren)員(yuan)進(jin)入(ru)公(gong)司(si)構(gou)成(cheng)的(de)不(bu)穩(wen)定(ding)因(yin)素(su)，在(zai)做(zuo)好(hao)人(ren)員(yuan)管(guan)理(li)上(shang)有(you)效(xiao)防(fang)範(fan)了(le)疫(yi)情(qing)的(de)傳(chuan)播(bo)和(he)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)案(an)事(shi)件(jian)的(de)發(fa)生(sheng)。

（二）加jia強qiang巡xun查zha巡xun守shou，預yu防fang案an事shi件jian發fa生sheng。組zu織zhi治zhi保bao和he護hu廠chang人ren員yuan做zuo好hao各ge類lei治zhi安an防fang範fan的de巡xun查zha


，積ji極ji有you效xiao地di調tiao配pei班ban次ci
，合he理li安an排pai人ren員yuan加jia大da重zhong點dian部bu位wei及ji區qu域yu的de巡xun邏luo守shou候hou，不bu斷duan加jia大da庫ku房fang和he物wu資zi看kan護hu工gong作zuo
；針zhen對dui周zhou邊bian圍wei牆qiang等deng易yi發fa案an區qu域yu增zeng加jia巡xun邏luo頻pin次ci


，有you效xiao杜du絕jue和he防fang範fan了le各ge類lei偷tou竊qie事shi件jian的de發fa生sheng

，守shou護hu了le公gong司si財cai產chan的de安an全quan。消xiao防fang人ren員yuan按an照zhao工gong作zuo安an排pai，始shi終zhong保bao持chi24小時值備勤，按時開展車輛巡查和人員徒步巡查，疫情期間組織巡查260餘人次，不僅對道路水源情況進行認真摸排，還對生產車間
、倉庫等進行巡檢，及時掌握消防安全現場動態
，杜絕火情火險的發生。

（三）協助做好“複工人員核酸檢測”，全quan力li配pei合he做zuo好hao現xian場chang執zhi勤qin工gong作zuo。組zu織zhi各ge科ke隊dui人ren員yuan進jin一yi步bu加jia強qiang複fu工gong複fu產chan後hou門men衛wei管guan理li工gong作zuo，做zuo好hao複fu工gong人ren員yuan兩liang證zheng查zha驗yan及ji體ti溫wen檢jian測ce工gong作zuo，同tong時shi做zuo好hao來lai廠chang物wu資zi車che輛liang的de消xiao殺sha及ji人ren員yuan掃sao碼ma登deng記ji。

疫情防控期間，西安公司全員一心
，在共同打好公司疫情防控攻堅戰的同時，結合突發案（事）件的處置工作要求，全麵做好內部治安保衛
、消防應急和門衛管理工作，確保公司在疫情防控期間的平安穩定
，為複工複產保駕護航。