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、公司售後服務組織機構

眉山公司售後服務機構設在質量管理部，其名稱為中車眉山車輛有限公司質量管理部售後服務中心，現有售後服務成員26人。另外在四川製動科技公司
、同tong升sheng緊jin固gu件jian公gong司si等deng子zi公gong司si處chu

，均jun設she置zhi有you專zhuan職zhi售shou後hou服fu務wu組zu織zhi機ji構gou，並bing配pei備bei專zhuan門men的de售shou後hou服fu務wu人ren員yuan。目mu前qian，公gong司si已yi形xing成cheng以yi售shou後hou服fu務wu中zhong心xin為wei主zhu，子zi公gong司si售shou後hou服fu務wu機ji構gou配pei合he的de、配備充足人員機構、資源保障的售後服務管理體係。

2

、公司售後服務網絡

為確保顧客信息能得到及時有效的處理，按照各鐵路局布局
，明確服務工作責任片區
，共設有十個責任片區，每個片區指定專人負責；按照《鐵路貨車售後服務公約》的要求
，在湖東車輛段設立鐵路貨車售後服務聯保服務站；並在子公司設立製動、拉la鉚mao等deng專zhuan職zhi技ji術shu服fu務wu隊dui伍wu
，針zhen對dui產chan品pin特te點dian對dui客ke戶hu開kai展zhan全quan方fang位wei技ji術shu服fu務wu。現xian已yi建jian立li以yi眉mei山shan公gong司si為wei中zhong心xin，輻fu射she售shou後hou服fu務wu聯lian保bao服fu務wu站zhan點dian
，依yi托tuo十shi個ge責ze任ren片pian區qu，覆fu蓋gai全quan路lu18個鐵路局（公司）、38個車輛段的全方位技術服務網絡。