中車洛陽機車有限公司近年一直積極推進“ESC理念”為指導的顧客服務理念。以實現員工(Employee)、股東(Stockholder)、客戶(Customer)三個維度的戰略訴求，以達到顧客、企業、員工共同進步和發展的運營管理模式。
